Pelayanan Prima – Service Excellence

 

Pelayanan yang baik pada costumer merupakan hal yang sangat penting.
Pelayanan yang prima harus dibuktikan diantaranya dengan :
– Sikap yang ramah, sopan dan santun. 
– Perhatian yang baik pada costumer
– Menguasai materi produk/jasa
– Bisa dipertanggungjawabkan
– Akses yang jelas dan mudah
– Efektif dan effisien
– Jelas prosedur dan biayanya.

Tulisan di atas adalah sebagian kecil materi yang disampaikan saat berbagi motivasi Pelayanan Prima di Hotel Grand Pasundan Bandung bersama Bapak/Ibu Intel yang ada di Polda Jabar.

Semoga bermanfaat..

Tinggalkan komentar

Your email address will not be published. Required fields are marked *